Врсте конфликата у организацији
У било којој организацији могуће су различите врсте сукоба. Конфликт (од латинског конфликта - судар) је конфронтација различитих интереса и позиција, неслагања мишљења и мишљења, непостојања сагласности.
Врсте сукоба у тиму су позитивне или негативне. Обично се конфликт манифестује спорове и одлучне акције. Разлози су следећи: разлике у вриједностима, расподела ресурса, одступање циљева итд. Сматра се да би такве инциденте требало одмах ријешити. Али у многим ситуацијама врсте пословних конфликата помажу у дефинисању различитих гледишта, пружају прилику да покажу свој потенцијал и размотре проблеме и алтернативе. Стога, конфликт може довести до развоја и дјелотворности организације.
Врсте радних спорова
Конфликт је мотивација и покретачка снага. А страх од сукоба произлази из недостатка повјерења у способност рјешавања конфликтне ситуације са срећним исходом. Највероватније би било тачно прихватити сукоб као средство.
Постоје четири главна типа организационих сукоба:
- Интраперсонални конфликт. На пример, када је особа подложна потраживањима и неадекватним условима о резултату његовог рада. Или друга опција: захтеви за производњу се не слажу са личним потребама или интересима запосленог. Унутрашњи лични конфликт је одговор на преоптерећење рада. Студије су показале да незадовољство радом, недостатак поверења у себе и организацију, стрес су први узроци ових врста сукоба.
- Интерперсонални конфликт. У суштини, то је борба између лидера. Погоршање односа може бити изграђено на елементарном нивоу. На примјер, додјељивање капитала, вријеме кориштења опреме, одобрење пројекта, итд. Такав конфликт
манифестован као сукоб различитих личности. Погледи на ствари и циљеве у животу ових људи су веома различити. Такав конфликт је најчешћи. - Између мушкарца и групе. То се дешава ако се очекивање групе људи не поклапа са очекивањима појединца, истицањем различитих циљева.
- Интергрупски конфликт. Такви сукоби су прилично чести, засновани су на конкуренцији.
Решавање било каквих конфликата у управљању помоћи ће или глави или компромису.