Неупућеност је концепт који се најчешће користи у пословној сфери живота и подразумева потпуну или делимичну разлику између нивоа вјештина, знања, вјештина и других значајних особина запосленог, захтјева његовог положаја или његовог статуса. Истовремено, вредност неспособности се у великој мјери проширује због својих многих врста: укључује професионалну, интелектуалну, емотивну, физичку, социјалну и етичку неспособност. Размотрите неке од њих.

Професионална неспособност

У неким областима, као што је здравствена заштита, ниво неспособности је посебно важан. Руководство компаније је дизајнирано како би се осигурало да је неспособност запослених или елиминисана или, боље, није дозвољена.

Што се тиче раста каријере заснованог на концепту неспособности, такозвани "Петеров принцип" је напредовао, у којем се наводи да се у хијерархијском систему сваки запосленик повећава до нивоа његове неспособности.

Према Петеровом принципу, свака особа која ради у неком врстом хијерархијског система ће се попети на каријерно мердевине док не преузме високо место у коме не може да се носи са његовим дужностима. То јест, до нивоа његове неспособности. На том нивоу је да ће се особа заглавити док не напусти, пензионише, итд. упркос спољној безопасности, овај принцип наговештава неспособност било којег менаџера у било ком систему изграђеном на принципу хијерархије. На основу чињенице да приватне фирме у државној својини могу се сматрати хијерархијским системом. предузећа, војска, разне институције, укључујући образовне и медицинске, обим применљивости овог принципа је веома широк.

Лавренце Петер је изнео своју теорију на основу чињенице да се сви надлежни радници промовишу, а неспособни остају на месту и не смањују (то је често због невољности менаџера да призна своју грешку). Петеров систем је много пута критиковао, али има пуно следбеника.

Комуникативна неспособност

Ова врста неспособности говори о немогућности изградње односа са другим људима. Разлози за ову врсту неспособности могу бити многи, размотрити неке од карактеристика:

  1. Стереотипи, односно поједностављена мишљења у односу на људе и ситуације, што као резултат блокира разумевање ситуација и људи.
  2. Предрасуде, склоност одбацити све што је необично, друго.
  3. Навика занемаривања чињеница и жеља да се извлаче закључци без одговарајућих основа.
  4. Грешке у конструкцији фраза - нетачна селекција ријечи, ирационалност, слаба уверљивост.
  5. Погрешан избор опште стратегије и тактике комуникације.

Често, све ове појаве доводе до чињенице да особа не може нормално комуницирати с другима, што често омета лични живот и професионалну сферу.

вредност неспособности

Емоционална неспособност

Постоји таква ствар као и емоционална неспособност, која описује недостатак вјештина или њихов изузетно низак ниво развоја управљања емоцијама. Ово подразумева да се особа ангажује у интеракцији са другим људима без узимања у обзир емоционалног контекста.

Живљаст пример овакве ситуације је деспотски шеф који се користи да подигне свој глас за запослене, непристојан, итд. Емоционална некомпетентност доводи до губитка поштовања од запослених и омета изградњу било каквог односа - како на послу, тако иу личном животу.