Као феномен, ПР дугује своје порекло у Енглеску, где се појавио као термин за комерцијалне сврхе, дизајниран да привуче пажњу купаца на понуђену робу. Сама реч је скраћеница, формирана из односа односа са јавношћу на енглеском језику, што значи "односе са јавношћу".

Шта ПР значи?

Дуго времена ПР се користио само као комерцијални концепт. Енглески социолог С. С. Брач ​​је дефинисао шта је ПР као интеракција уметности и науке у хармонизацији друштва кроз постизање међусобног разумевања, изграђених на истинитој и комплетној информацији о важним животним питањима. У вези са тим тумачењем, касније се појавила још једна дефиниција овог појма: односа са јавношћу је веза са јавношћу. Касније су га покренули масовни медији.

Зашто је ПР?

Специјалисти који развијају ПР услуге и нуде им на овом специфичном тржишту имају јасну идеју о томе зашто је ПР потребан и који је ПР. Његов главни циљ је да формира позитивну слику компаније за успјешну промоцију пословања. Ове технике се користе не само директно, већ и "од супротно": све зависи од типова ПР-а који се користе када се воде релевантне компаније, али треба очекивати резултат. Њене компоненте су:

  • одржавање позитивне репутације субјекта;
  • формирање слике кроз интеракцију са медијима и циљном публиком:
  • стварање јавног мишљења које подстиче лидерство у конкуренцији са другим компанијама.
шта је ПР

ПР и реклама - сличности и разлике

По мишљењу филистеине, ПР и рекламе су једнаки. Стручњаци тврде да ПР и оглашавање имају своје сличности и разлике које морате знати како бисте могли разликовати један од другог.

  1. Спровођење ПР кампања није увек директно, за разлику од оглашавања, повезано са тренутном промоцијом добара или услуга, али остварује циљ јачања имиџа компаније, што је "одложени" рекламни потез.
  2. Оглашавање се може користити самостално или постати интегрални део компаније за односе с јавношћу, нема повратне опције.
  3. За разлику од оглашавања, који се увек плаћа, ПР користи метод популаризације. Медији су укључени у овај процес, али они не примају уплату од особе у чијим се интересима компанија води.
  4. Специјалисти у односима с јавношћу, који се зову ПР менаџери, не желе да купују огромну количину рекламног времена и верују да се вештине ПР састоје у интеракцији са медијима за бесплатно формирање јавно мњење .

Врсте ПР

ПР је вишеструко и разнолик у својим циљевима, задацима и имплементацији. Да бисте ефикасно водили кампању за односе са јавношћу, морате знати тајне ПР и ПР правила, која су успјешно у власништву специјалиста овог профила. У садашњој фази, откривено је неколико његових типова, за чисто објашњење које се користе "карактеристике боје":

  • црно;
  • бело;
  • сива;
  • жуто;
  • зелено;
  • розе;
  • браон;
  • самопиар;
  • вирусни ПР.
самопиар

Блацк ПР

Концепт црне ПР на нивоу домаћинства свакоме је јасан. Ако се овај концепт приступимо дубљим, то је одраз жестоке конкуренције на тржишту, његов циљ је дискредитовање конкурентских фирми за најпрофитабилнију консолидацију на тржишту. Методе црног ПР-а примењују се ако послове компаније иду непомјерно и могу изгубити своје клијенте.

Жртве напада црних ПР људи су компаније које имају солидну репутацију. Методе борбе које су коришћене су опасне: специјалисти црног ПР-а не могу само да подривају добро име компаније, већ и доведу до пропасти или потпуног уништења. Таква пракса постала је тако широко распрострањена у пословној сфери да се почеле појављивати не само поједини црни ПР људи, већ чак и читаве компаније које пружају црне ПР услуге на плаћеној основи. Све могуће "пржене" чињенице које могу подривати веродостојност противника и компромитовати га извлаче у светло:

  • детаље о личном животу;
  • младе грешке;
  • пикантни детаљи повезани са промоцијом каријерне мердевине.

Бела ПР

Сасвим другачије је бела ПР, која се користи као погодна прилика за контакт између учесника у ПР и циљне публике. У овом случају, информације су изузетно позитивне, а само поуздане информације постају јавно знање. Класичан пример белог ПР-а је лансирање Форд Мустанг-а у масовној производњи 1964-65. Затим је власник корпорације Д. Форд као ПР-акција организовао серију странака за потенцијалне купце, где су ДЈ-еви долазили на потпуно нови Мустангс, што је изазвало интересовање за нови аутомобил.

ПР и реклама

Греи ПР

Укључујући елементе црно-белих, сиви ПР се користи као начин ширења истинитих информација. Стога се не односи увек на конкретну особу или компанију. Разлог за појаву сиве ПР је недостатак поузданих информација о различитим животним питањима. Међу сврхима његове примјене су:

  • поновно успостављање правде;
  • поштовање права и слобода;
  • штетити конкуренту без кршења закона.

Као пример сиве ПР, можете узети у обзир конфликт купца са запосленима у продавници, који је укључен у један од популарних малопродајних ланаца. Осуђена особа открива суштину проблема представницима масовних медија. Јавни поступци доводе до новог тока информација, који, успостављајући циљ враћања права купаца, оштети репутацију трговачке мреже. Стога се могу појавити сукоби, ако је тако могуће рећи на природан начин, или имати прилагођени карактер.

Ову врсту ПР-а често користе представници шоу-бизниса, покушавајући да дискредитују конкурента, да га привремено или потпуно елиминишу. Живљаст примјер његове примјене је широка покривеност у скорашњој прошлости сукоба између Алла Пугачева и Софије Ротару. Име Пугачева је такође повезано са чињеницама о елиминисању конкуренције од талентованих пјевача Олге Кормухина, Анастасиа и Катиа Семенова.

Бровн ПР

Што се тиче смеђе ПР, она је у корелацији са пропагандом фашистичке и неофашистичке идеологије. Верује се да је браон ПР елемент пропаганде фашизма и мисантропије. Али ова дефиниција ове врсте ПР је екстремна. Трговци сматрају да је могуће дјеломично искористити како би рекламирани производ дала смер војске. Да бисте то урадили, користите облик војника, кадрова војних вежби, војних команди итд.

ПР је

Жута ПР

Позната "жута штампа" специјализована је за приче о скандалима како би скренула пажњу на одређену особу. Жути ПР је сложен метод жонглирања чињеница, када су измишљене или фалсификоване информације дате као валидне. У овом случају, мала епизода може постати гласине и трачеве и појављивати се као нешто важно и озбиљно. С обзиром на очигледну бескрупулозност метода, у одређеним круговима представника политичке елите и шоу бизниса, он увек тражи. ПР са додиром жутости користи широки арсенал техника:

Греен ПР

Што се тиче зелене ПР, боје живота, усвојили су организације које промовишу употребу природних, еколошки прихватљивих производа и производа. Овде се може сматрати зеленим ефективним ПР промоцијом здравог начина живота, очувањем животне средине. Разговарајући о томе шта ПР у зеленој боји може бити, на примјер, социјално оглашавање.

Пинк ПР

Ова врста је намијењена да дају оно што је жељно за стварност, али не кроз лажи или жонглирање чињеница, већ осветљавањем само позитивних аспеката активности компаније. Његову слику формира измишљена историја, која је корак по корак била успешна, водећи рачуна о благостању клијената. Оглашавање предложених путних путовања је добар пример живота розе ПР. У рекламним брошама, видео снимцима, на банерама можете видети сретне људе на позадини слика егзотичних земаља с палминим дрвећем, морем, сунцем и песком. Пинк ПР није изграђен на превару, већ на недоследности.

Самопиар

Способност да достигну своје достојанство и достигнућа у најповољнијем светлу назива се само-промоција или самопиратство. Да би разумели шта значи самопиар, може се размотрити његова основна техника:

  • често појављивање на ТВ екранима и на ваздуху са процјенама било којег догађаја;
  • писање књига о актуелним питањима живота или мемоарима;
  • састанци са јавношћу са разговорима о различитим питањима од интереса за грађане;
  • одржавају сопствене хуманитарне догађаје;
  • Учешће на спортским и забавним догађајима;
  • фотографије и видео у стилу "гола".
црна ПР

Вирал ПР

Што се тиче вирусног ПР, он се широко користи на Интернету и заснива се на потребама људи да дијеле релевантне или занимљиве информације. Иако се верује да је почело да се развија активно пре око десет година, у животу је дуго кориштено под именом "ријеч из уста". Истина, данас се његове могућности значајно прошириле и информишу заједницу коју користе:

  • смешне видео и фотографије;
  • необични коментари;
  • интернет и СМС пошту;
  • фласх игре;
  • кратке информативне поруке.

Њене главне предности су:

  • мали економски трошкови;
  • индиректни утицај на формирање јавног мњења;
  • одсуство законских забрана;
  • Трајање употребе.

Развој привреде и ширење пословних могућности довео је до иновативних ПР технологија, међу којима су значајно место биле презентације и друге методе држања ПР-компанија. Свака различитост ПР-а се детаљно разликује, имају заједничке циљеве и циљеве, формулишући које можете разумети шта је ПР и његове функције:

  • ПР утиче на јавно мњење, доносећи јој промовисане вредности одређене марке;
  • може директно или индиректно путем медија вршити притисак на власти.
  • повећава кредибилитет фирме и ниво поверења у њега у очима партнера;
  • подиже рејтинг компаније у очима својих запослених;
  • доприноси већем профиту.