Вербална комуникација

Кад чујемо термин "вербална комуникација" у глави, делови ријечи почињу вртети, дешифрујући концепт: "врбе" - глагол, глагол, говорити. Сходно томе, говорећи језик, вербална комуникација је пренос било каквих информација путем говора.

Кореспонденција је такође повезана са вербалном комуникацијом, јер писмо садржи исте ријечи, фразе и текстове.

Орални разговор и писани говор су врсте вербалне комуникације. Заузврат, усмени говор може представљати монолог - прича о само једној особи, и дијалог - алтернативна размјена примедби између саговорника. Сва та говор је спољна.

Унутрашња је монолог који губимо у нашим главама, јер неки можда чак имају дијалог, па чак и позориште. Слично томе, врсте вербалне комуникације укључују дактил - посебну врсту комуникације помоћу посебног система покрета који се рукују.

Главна одлика вербалне комуникације и његова разлика од невербалне комуникације су у тачности и ширини пренесених информација коришћењем речи. Гестови и израз лица су сигурно светли и значајни сигнали, али су очигледно инфериорни у односу на вербалне конструкције. А у случају да се саговорници пронађу дистанцно једни од других, само су вербалне комуникација може креирати "мост" између њих.

Вербална комуникација

А шта се приписује вербалној комуникацији? Заправо, ово је место где се комуникација одвија. И писани и усмени говор названи су знацајни системи. Ови системи дјелују као средство вербалне комуникације.

Оралли, можемо размјењивати информације са нашим савременицима, познаницима и пријатељима који су директно у нашем окружењу иу нашем времену. Али уз помоћ писаног говора могуће је остварити не само комуникацију на даљину, већ и упознавање са читавим наслеђем великог броја генерација, читавих епохова водећих хроника, историјских референци током читавог постојања човечанства: од стена до свежих новинских издања.

Правила вербалне комуникације

Правило је да је неопходно поднијети постизање жељеног циља, иначе се сруши, разочара и нема жељени резултат.

Вербалне комуникације такође захтевају поштовање одређених правила:

Обраћање слушатеља слушатељу претпоставља да је прво поштовање и добронамерни став према другом.
Избегавање наметања њиховог положаја, тачке гледишта у пољу било ког питања, личне оцене особе, ситуације. Или тактичка расправа о "оштрим угловима".
Одржавање конзистентности у разговору, поштовање логике у наведеној позицији.
Избор стилова говора у складу са припадношћу партнера у комуникацији са одређеном нацијом, субкултурношћу, друштвеном класом.
Усклађеност са редоследом изражавања мишљења, прекидање саговорника без очигледног разлога, карактерише говорника као особу са ниским нивоом говорне културе.

Како учинити вербалну комуникацију ефикасном?

Свака особа која воли комуникацију на било који начин поставља слично питање. Узимајући у обзир да нико није савршен у чему, направио је грешке у једном од аспеката комуникације. Чудно како изгледа, није тешко постати вољен и жељени саговорник.

Довољно је посматрати следеће тачке у разговорима:

Иако је време неуобичајено скупо, немојте бити скептични да га проведеш на слушању свог партнера. Ако имате могућност да слушате - резултат ће вам вратити стотину пута.
Користите етичке клишеи пословне комуникације, другим речима, што је боље поштовати. На пример: "Ако вас добро разумем, мислите да ..."

Размислите о положају комуникационог партнера у тренутку свог изражавања према њима. Немојте журити на закључке, јер мишљење које сте ви формирали може се испоставити као погрешно и отуђити свог саговорника.
У току комуникације посматрајте емоционално стање партнера, можда ће му требати подршка или, напротив, самоћа.
Користите покретима и изразима лица То је прикладно и умерено, јер ће неко престати притисак, а неко ће те сматрати "не живим" постноватим. Пази на реакцију саговорника.