Комуникација је неопходна компонента за успјешно формирање особе у друштву. Прва интеракција се одвија у родитељској породици, где дете добија оцену себе, његово понашање од рођака, учи да чита емоције и осећања - на основу тога се формирају механизми за ефективну или неконструктивну интеракцију с људима.
Георге Г. Меад - амерички социолог и филозоф представио је концепт интеракције у 1960-им. Меад је веровао да би једна особа разумела другу, важно је схватити шта ради, какве праксе ради. Интеракција је интеракција људи, укључујући узајамни утицај током заједничких активности. Током интеракције се јавља:
Друштвена интеракција је интеракција људи који се спроводе на микро (породица, пријатељи, радни тим) и на макро нивоу (друштвене структуре и друштво у цјелини) и укључује размјену симбола, искуства и практичних дешавања. Суштина интеракције лежи у контакту људи и изграђена је на основу индивидуалних карактеристика сваког субјекта, линије понашања, противречности које настају током комуникације. Питирим Сорокин (социолог) је идентификовао неколико референтних тачака у друштвеној интеракцији:
Први модел интеракције са људима за особу је породица. У породичном кругу, у ситуацијама заједничке активности током комуникације, дијете "Ја" постаје. Личност се формира кроз призму перцепције себе од стране других и реакција понашања која се јављају као одговор на своје активности. Интеграција у психологију је концепт заснован на ставовима Д.Мида и његове теорије "симболичког интерактивизма" који је превазишао оквир бионизма. Социолог приписао је велику важност размени симбола (гестова, позура, израза лица) између страна у интеракцији.
У заједничким друштвеним активностима, људи су оријентисани једни према другима и делотворна интеракција претпоставља високи "значај" другог као особе. Неефикасан - сваки субјект у процесу комуникације фиксиран је само на себе и не покушава да разуме, осети други. Мутуелна корисна сарадња и партнерство са таквом интеракцијом није вероватно. Врсте интеракција могу се подијелити по врсти удара: вербалном и невербалном.
Вербална (говорна) интеракција укључује механизме:
Невербална (невербална) интеракција проузрокује знаковни систем комуникације - проксемици:
Комуникација као интеракција садржи образовне, регулаторне, процењиве функције и омогућава људима да организују своје заједничке активности са постизањем циљева. Комуникација је уско повезана са интеракцијом, једна је од њених компоненти заједно са перцепцијом (перцепцијом) и ослања се на исте механизме (вербалне, невербалне) у процес комуникације. Разлике комуникације од интеракције:
Интеракција у комуникацији је увек међусобни утицај једни на друге. Као резултат интерперсоналне интеракције, особа се мења, обогаћена је значењима. Често, у процесу комуникације није без манипулације. У савременом свету манипулативне технике као средство утицаја који се често јавља у пословном, потрошачком тржишту. Манипулације, за разлику од интеракција, сугеришу: