Фазе сукоба
Комуникацију је тешко замислити без сукоба, који су разнолики по природи, а истовремено се њихове фазе значајно разликују једни од других. Али немогуће је живети без повреде властитог здравља, када се непрестано расправљаш са неким, јер би требало знати које фазе рјешења постоје. конфликт .
Главне фазе развоја сукоба
1. Фаза која претходи настанку неслагања. Сукоб изазива сличан ... конфликт. Последња је тензија између ривала, која је проузрокована контрадикцијом. Међутим, важно је запамтити да други у сваком случају немају последице сукобљене природе. Ово ствара само оне неслагања која ривали, чак и несвесно, сматрају некомпатибилношћу личних интереса, ставова, принципа са визијом саговорника о томе.
Дакле, напетост која је настала је психолошко стање људи и, пошто је скривена у природи, она се назива фаза сукоба латентног типа. Његова главна компонента је незадовољство тренутним стањем ствари или, на пример, развој тренутних ситуација. Ово доводи до повећања нивоа напетости. У овом случају, скривени конфликт у сваком се претвара у сукоб са другом особом. Заузврат, она се трансформише у отворену фазу сукоба. Али важно је напоменути једну чињеницу: конфликтна ситуација може постојати без претварања у нешто више (конфликт). Да би се направила ова транзиција, потребна је интервенција ситуације, акција у развоју догађаја. Инцидент може бити случајан или специјално изграђен. Није искључено да га може створити трећа страна која не учествује у спору.
У овој ситуацији постоји неколико опција како ће се развијати будући догађаји:
- одређени инцидент је врста сигнала за покретање отвореног судара;
- и противници или један од њих жели угасити ватру контрадикторности;
- једна од страна у сукобу га оставља, претварајући се да се ништа није десило.
2. сукоб у личности. У току ове фазе, супротстављене стране могу променити своје ставове, како о сопственом, тако ио својој способности противника. Као резултат нових односа који се јављају током времена неслагања, одвија се одређена прецењивања вредности. Она мења тактику обе стране, њихово понашање. Цонфлицтинг личности почети да трагају за излазима из ситуације. Овај тренутак симболизира почетак завршног периода, прелазак у трећу фазу.
Важно је напоменути да се степен развоја сукоба може развити на сљедећи начин:
- спор се развија у глобални рат, у којем обе стране прихватају различита средства и снаге и истовремено не сматрају потребним да траже истинске узроке сукоба;
- локална природа развоја, ривали први покушаји употребе силе;
- у сукобу су укључени нови разни начини борбе.
3. Фаза завршетка. Ова фаза подразумијева и преговарање и регистрацију споразума 
подржан потписом правног лица. Привремено примирје је главни услов за почетак преговарачког процеса. Али није искључено да се сукоб неће завршити на миран начин, а обе стране су спремне да погоршају разлике. Ово се ради како би се ојачао његов став.
Могући начини рјешавања конфликта:
- ривали се обавезују да испуне своје обавезе;
- сукоб се признаје;
- Постигнути споразуми су документовани;
- истражена су сва могућа решења проблема.