Свакодневно комуницирамо са много различитих људи. Неко је близу нас и уживамо у комуникацији са њима, а са неким ко комуницира једноставно околностима (рад, студирање, пријем услуга, итд.). Али, упркос узајамној антипатији или симпатији, између нас се појављују различити конфликти, то је неизбежно. Конфликт интереса је један од најважнијих разлога за свађе чак и међу блиским људима, чак и поред чињенице да се, у принципу, добро осећају и воле једни друге.

Примери сукоба интереса у свакодневном животу могу се наћи на сваком кораку: дјеца не могу дијелити играчку у вртићу; један ТВ у породици - жена жели гледати серију, а муж је фудбал; два момка покушавају да освоје срце једне девојке; једно слободно место у саобраћају, за који се тврде сви који су ушли, итд.

Сукоб интереса и њених облика

Свако од нас има своју зону интереса и колико смо активни у животу, има тенденцију да се прошири. У случају да друга особа није ништа мање активна и проширује своје зоне, онда постоји могућност да се ваше зоне у одређеном тренутку пресецају. Дакле, постоји сукоб. У психологији, концепт сукоба интереса са латинског језика претвара се као судар и подразумева једну од варијанти ситуација у којој две или више странака тврде да је један предмет од интереса.

Ако говоримо о знацима сукоба интереса, то су:

  1. Присуство објекта и ситуација коју сваки у својим интересима сматра сукобљавајућим.
  2. Неизбежност контроверзног објекта или објекта, односно не може се подијелити, може се ићи само некоме.
  3. Жеља странака да настави тренутну конфликтну ситуацију и неспремност да се дају једна другој.

Дакле, особина сукоба интереса је у томе што су сви учесници заинтересовани за то и размишљају у својим интересима. Ово прети чињеницом да када размишља о акционом плану и планирању одлази на саму акцију, почиње опасна ситуација - сам конфликт, односно сукоб интереса учесника.

Решење конфликта интереса

Да би се то спречило, постоје пет главних начина за рјешавање сукоба интереса:

  1. Прво, конкуренција, која се изражава у жељи сваке особе да оствари свој интерес, чак и ако се то догоди на штету друге особе.
  2. Друго, адаптација, тј. Жртвовање сопствених интереса ради интереса друге особе.
  3. Треће, проналажење компромиса - то јест споразум заснован на концесијама са обе стране. Ова врста решавања сукоба интереса може се изразити у пружању опција којим се уклања резултујућа контрадикција.
  4. Штавише, избегавање тога може се приписати и могућностима рјешавања конфликта, када обојица немају жељу да се уједине и истовремено немају карактера за постизање сопствених циљева.
  5. И на крају, сарадња се одвија када су учесници у ситуацији пронашли алтернативу која је у стању да у потпуности задовољава интересе сваке од страна.

Савршено савладајте умјетност превенције сукоба интереса, на примјер, у вашој породици, на послу, итд. Пример сукоба интереса морате бити заинтересовани за чланове ваше породице, колеге, њихове интересе и мишљења. У исто време бити заинтересовани не само за позитивне квалитете, већ и обратити пажњу на слабости, ово ће вам помоћи да их боље контактирате. Такође је неопходна способност слушања и чула другима, такви квалитети су још вреднији од способности говора. Неће бити сувишно пратити ваше критике, јер, као што знате, све је добро у умерености, боље је ако је критика индиректна, али сакривена, да то не би проузроковало негативну, већ само потискивало побољшање. Будите пажљиви уз наређења, разумите и прихватите своје грешке, као и грешке других људи, осмијехујте чешће и живимо заједно!