Емоционална интелигенција

Емоционална интелигенција је способност особе да разуме своја осећања и емоције. Психолози још увек немају једну општеприхваћену дефиницију појма "емоционална интелигенција". Савремени научници верују да су емоције алат за учење употребе. Емоционални и интелектуални људи знају како се контролисати у свим ситуацијама и ефикасно граде односе са другима. Успех у раду и личном животу често зависи од способности да разумете и управљате својим емоцијама. Студије су показале у области емоционалне интелигенције да су најизражајнији и осјетљиви на емоције других људи постигли успех.

Амерички психолози П. Саловаи и Ј. Меиер су предложили да се емотивна интелигенција посматра као подструктура друштвене интелигенције. Према њиховом мишљењу, ова два интелекта делимично се преклапају. Они имају заједнички фокус на друштвену и личну сферу. Али они се разликују у томе да је друштвена интелигенција усмјерена на разумијевање друштвених појава, а емотивна интелигенција има за циљ разумијевање сопствених осећања и осећања других људи. Структура емоционалне интелигенције коју је предложио Саловеи је следеће:

препознавање и изражавање емоција;
емоционална регулација;
коришћење примљених емоционалних информација у размишљању и активностима.

Ово је први и најпознатији модел емоционалне интелигенције у научној психологији.

Као што видите, способност препознавања емоција је неопходна основа за развој емотивне интелигенције.

Начини дијагнозе емоционалне интелигенције

Главни метод дијагнозе је тестирање. Израђено је неколико тестова коришћених у оквиру тренинга и програма за развој емоционалне интелигенције. Резултати испитивања су дати на следећим скалама:

понашање;
мотивација;
знање;
емоционални увид;
израз емоција;
социјална интуиција и емпатија.

Институт за психологију РАС-а развио је другачији метод дијагнозе. Створен је упитник који одговара поделама емоционалне интелигенције у интраперсоналну и међуљудску. Као резултат тестирања, особа може сазнати о својим способностима да тумаче сопствене и друге емоције.

Како развијати емоционалну интелигенцију?

Да бисте развили своју емотивну интелигенцију, морате развити вештине самопоштовања и самоконтроле.

Правилна сопствена перцепција ће вам пружити прилику да заиста разумете своје емоције, разумете их, схватите њихове узроке. Људи који су добро упознати у својим емоцијама, често постају лидери, јер могу да верују својим осећањима и доносе тешке одлуке.
Самоуправљање је друга кључна компонента емоционалне интелигенције. Научићу вас да се контролишете у било којој ситуацији, помажете у одржавању емоционалне равнотеже, тако да страх, бес или анксиозност не ометају јасноћу размишљања и не дозвољавају да ступите у ступор.
Поред тога, неопходно је развити социјалну компетентност. Заснована је на друштвеној пријемљивости и управљању односима.
Друштвена компетенција је способност разумијевања других, способност да се ставите на нечије место да бисте разумјели мисли и осећања других. Друштвена свест подразумева способност да се идентификују и задовоље потребе околних људи.
Управљање односима вам омогућава да успоставите контакте и интеракцију са другим људима.

Све ове четири компоненте стварају основу за развој емотивне интелигенције. Ако их култивирате у себи, можете постићи успех и ефикасност у било којој активности.