Ефикасност менаџерских одлука
Свако мора донијети одлуке с времена на вријеме и, морам рећи, то није лак задатак. Али то је много теже за оне који су присиљени да направе избор за целу организацију (одјељење компаније). Овдје није неопходна процјена ефективности и квалитета одлука управе.
Индикатори и критеријуми за ефикасност економских одлука
Да би разговарали о квалитету одлука управе, неопходно је одредити концепт ефикасности одлука и његових типова. У економији, ефикасност значи однос перформанси фирме. Обично их карактеришу профит и количина новца која је потрошена на његово добијање. Али немогуће је говорити о економској процјени економске ефикасности одлука руководства, јер се одлуке доносе у готово свим подручјима активности фирме. Стога, постоји неколико врста ефикасности.
- Организациона ефикасност се може манифестовати у промени радних функција запослених, побољшања услова рада, оптимизације организационе структуре предузећа, смањења броја запослених, стварања новог одјељења итд.
- Друштвена ефикасност одлука менаџмента може се састојати у стварању услова за креативни рад запослених, унапређењу услуга за купце, смањењу промета особља и побољшању психолошке климе у тиму.
- Технолошка ефикасност може се изразити увођењем модерних технологија у производњу, стицање нових технологија, побољшање продуктивности рада.
- Еколошка ефикасност се може изразити у обезбеђивању сигурности запослених, еколошкој сигурности компаније.
- Правна ефикасност се састоји у осигурању сигурности, законитости и стабилности рада, смањивању казни.
Евалуација ефикасности одлука менаџмента
Постоји много метода за вредновање ефективности, класификовано је према сложености извршења, природе извршеног посла, тачности добијених резултата, обима трошкова итд. Због тога је процена ефикасности одлука менаџмента повјерена групи високо квалификованих стручњака. Размотримо основне методе процене ефикасности административних одлука.
- Метод поређења се састоји у упоређивању планираних индикатора са стварним вредностима. Омогућава откривање одступања, њихових узрока и начина за уклањање одступања.
- Метод индекса је потребан за процену сложених појава које се не могу разврстати у елементе. Дозволите процену динамике процеса.
- Метод равнотеже се састоји у упоређивању сродних индикатора. Омогућава идентификацију утицаја различитих фактора на активности организације и проналажење резерви.
- Графички метод се користи у случајевима када је неопходна јасна илустрација активности компаније.
- ФЦА (функционална анализа) је систематски приступ студији са циљем повећања повратка (корисног ефекта).
Методе за побољшање ефикасности менаџерских одлука
Можете пуно причати о методама за побољшање ефикасности одлука менаџмента, али у великој већ постоје два - побољшање развоја рјешења и повећање контроле над примјеном рјешења.
На крају крајева, ако одлука не доноси жељени резултат или не доноси у потпуности, било је током његовог развоја грешке направљене, или су извођачи нешто збунили. И можете сазнати само кроз детаљну анализу одлуке руководства. Евалуација, како смо сазнали, није лака и скупа (нарочито ако укључује спољне стручњаке), тако да морате бити пажљиви на фазе развоја рјешења и слиједити редосљед његовог извршења. И такође морате бити способни да компетентно пренесете идеју иновације особљу, како би се дошло до неспоразума.