Искрено одговорите на питање: "Током године, да ли сте икада били у сукобу са неким, чак и из ситних разлога?" Шансе су да ће већина позитивно реаговати. На крају крајева, сукоби су уобичајени недостатак разумевања, споразум између групе и двоје људи, а важно је знати сваки начин њиховог мирног рјешавања.
Савремени психолози сматрају да је појављивање разлика могуће у идеалном, на први поглед, тиму. А главни разлог постаје јабука раздора у људима комуницирање , постаје присуство одређених конфликтних типова личности:
- осетљив;
- инфантиле одрасли;
- претерано критичан;
- лоше понашање;
- са неадекватним самопоштовањем итд.
Начини и методе решавања сукоба
- Компромис. Ако се придржавате оваквог изласка из непријатних конфликтних ситуација, онда бисте требали учествовати у положају вашег саговорника. Захваљујући компромисном решењу, спор се решава прилично брзо, али не постоји гаранција да ћете на тај начин пронаћи разлог за појаву тензије у вези.
- Да бисте елиминисали друштвене конфликте, користите следеће начине да га ријешите:
- уђите у процес комуникације са вашим противником (преговори, комуникација, без изражене емоционалне боје, пословне кореспонденције);
- сарађују. Укључити са супротне стране са једнаким активностима, Лидери група прибегавају стварању псеудо-спољне претње, заједнички напори против којих се могу превладати разлике;
- смирење - подносите иницијативе које могу прекинути лед непријатељства (на пример, реците свом противнику о својим радњама, истичући да су они усмјерени на успјешно рјешавање ситуације.
- Начини решавања породичних сукоба. Да бисте вратили мир у породицу, говорите сасвим супротно. Сазнајте узрок породичне ватре. Не повлачите трећу особу у аргумент. Усредсредите се на елиминисање неспоразума, а да се не сећате прошлих "греха". Не понашајте се на врућини емоција .
- Начин поравнавања се препоручује само када је за вас тренутно боље - позив за солидарност. Тражите барем мирно примирје. Огроман плус овога: прилика за овај пут да нађемо узрок сукоба.
- Присилна употреба врши психолошки притисак, игноришући мишљење непријатеља. Ова метода се препоручује да се користи само ако ситуација која је настала прети, на примјер, постојању организације.