Разочарање и раздражљивост су ментална реакција која се јавља када особа доживи трауматска искуства. Осјећање узнемиравања обично посјећује особу у вријеме неуспјеха, проблема, препрека и фрустрације. Свака особа се раније или касније суочава са овим осећањима, а неки их лакше доживљавају и још теже. Шта значи узнемиравање? Овај осећај је повезан са емоцијама фрустрације, иритације и анксиозности.
Психолози сматрају фрустрацију са два тачке гледишта. На основу првог, то је патолошка реакција или особина људске психике. Са друге стране, то је само одговор на спољни стимулус.
То јест, ако уђете у прву тачку гледишта, онда надлежност или раздражљивост неће одговарати спољашњем стимулусу у смислу количине или квалитета. Таква реакција може се сматрати патологијом, односно психозом. Тренутно, често постоје одређене врсте иритације и раздражљивости, а према научницима, у већини њих постоји јасан психогени тип одговора.
Узнемирење је у суштини емоција, што значи да, као и све друге емоције, зависи од околности и не може се појавити сам, али захтева неке предуслове. Такво снажно емоционално искуство захтева и спољне и унутрашње факторе који претходи његовом појављивању. Штавише, то не мора нужно да утиче на неке принципе: узнемиравање и раздражљивост могу чак бити узроковане само поновљеном акцијом друге особе (тапкање прстима, итд.). Истовремено, чак и ако група људи досађује исто, то је само случајност њихових интерних личних ставова, али не и постојања одређеног стимулуса који делује на све.
Такође је карактеристично да се узнемирава у процесу комбиновања трагова патопсихичког ефекта и везе са накнадним иритантима. Ово је важан дио неуро-психичког процеса, без обзира на степен његове сложености. Са овом особином је повезана таква особина узнемиравања и иритације, као способност акумулације - када један за другим неколико сродних или неповезаних фактора утиче на особу неко вријеме. Често, раније искуство слојевито на последњем, касније, и изражавање узнемиравања од овога постаје велико и огромно.
Интересантно је, али чак и најскупљи и блиски људи често узнемиравају и иритирају, а понекад је такав осећај толико јак, да изгледа, доследно све око себе, целог света. Понекад, узнемиравање је узроковано сопственом грешком или неуспјехом у неком предузећу. Многи осећају непријатност као стварност која омета живот, али са којом се ништа не може учинити, друге се баве самотретањем, а друге се окрећу психологу. Заправо, само психотерапеут који је у стању пружити праву помоћ може се бавити коренима овог осећаја.
Узроци осјећаја иритације или узнемиравања могу бити:
Права дијагноза реакција је важна како би била у стању да их превазиђе, а само специјалиста може помоћи.
Приметно је да су осећања раздражљивости и узнемиравања исти за све људе, без обзира на религију, благостање, карактер, место становања, друштвени статус, културу, образовање и пол.