Без обзира како људи кажу да сањају о миру, али разлог за то свађе и даље је. А у сукобу интереса нису само њихови узроци, већ и динамика развоја. Треба напоменути да су предуслови за развој контрадикција могу бити веома различити, али свака ситуација пролази кроз приближно исте фазе, о којима се детаљније расправља.
Узроци сукобаГрубо говорећи, разлог било каквог сукоба је ограничена способност да испуни захтеве страна. Ако размотримо детаљније, можемо разликовати следеће групе:
Занимљиво је да, како се сукоб одвија, узроци се могу променити потпуно супротно онима који су били почетак контрадикција.
Подсјетимо на било какву помирење, у свакој од њих моћи ћете разликовати три главне фазе у динамици развоја: почетак, сам конфликт и крај. Погледајмо процес промене сукобе у детаљима.
1. Пре-конфликтна ситуација. У то време формирање и погоршање контрадикција. Док чињенице које доводе до конфронтације су скривене и не могу се открити. Интересантно је да будући учесници сукоба још увек не виде растуће тензије и не схватају његове последице. У овој фази, и даље постоји права прилика за растурање "свијета". Али то ће се десити само уз адекватну процену страна од правих узрока сукоба. У супротном, рјешавање ситуације ће бити одложено.
Отворен сукоб, његов почетак се каже, ако су контрадикције достигле период зрелости, када је постало немогуће игнорисати. Овдје можемо разликовати двије фазе у динамици међуљудског сукоба: инцидента и ескалације.
Инцидент је механизам који покреће почетак отвореног сукоба. У овом тренутку, раздвајање партија већ се догодило, али до сада су стварне снаге противника нејасне. Стога, док се прикупљају информације, не предузимају се активне акције, остављајући могућност мирног решавања контрадикција.
Ескалација је фаза "непријатељстава", када су контрадикције погоршале што је више могуће и дошло је вријеме да се мобилишу сви расположиви ресурси. Овде, врло често, емоције замењују ум, па је мирно решавање сукоба веома тешко. Можда постоје нови узроци и амбиције које нису биле на почетку конфликтне ситуације. Због тога говоре о свом неконтролисаном и спонтаном карактеру.
2. Завршетак сукоба. Сцена почиње слабљењем странака (један или оба), разумевањем бескорисности наставка сукоба, очигледне супериорности једног противника, као иу случају немогућности даљег суочавања због исцрпљивања ресурса. Такође, зауставите конфликт можда трећа страна која има ту могућност. Поступак решавања спорова може бити миран или насилан, конструктиван или деструктиван.
3. Постконфликтна ситуација. Након свађе, долази до отклањања врста напетости и нормализације односа потребних за даљу сарадњу.
Треба напоменути да иако су познате фазе сукоба, немогуће је одредити временски ток сваке од њих. Будући да ће ово зависити од различитих фактора: способност адекватно разумјети узроке сукоба, способност и спремност за тражење компромиса, адекватност ресурса.