Синдром сагоревања (ЦМЕА) је директно везан за професионалну активност. Концепт синдрома емоционалног сагоревања уведен је у психолошку терминологију америчког психијатра др Фреиденберг још 1974. године. Овај израз је такође преведен на руски језик као "емоционално сагоријевање" или "професионално сагоријевање". Симптоми изгорелости се манифестују у следећем:

  • осећај равнодушности према раду, емоционална исцрпљеност и исцрпљеност, тј. особи није дато да ради на начин на који је раније био;
  • дехуманизација - негативан став према колегама, потчињеним, надређеним, људима са којима треба радити;
  • негативна самоподоба - професионално незадовољство, недостатак осећаја професионалности, вештина;
  • деперсонализација, тј. осећај да не можете контролисати сопствене акције;
  • што погоршава квалитет живота и друге могуће манифестације.

Нажалост, занемарени случајеви имају друге знаке емоционалног сагоревања, то су психосоматске болести и неуротични поремећаји.

Узроци изгорелости

Узроци изгорелости могу бити различити. Они су подељени у две главне групе - циљ, који се односи на службене дужности и субјективне, везане за личност, старост и животне вриједности.

Субјективни узроци емоционалног изгорелања могу укључити посебна уверења, психолошку заштиту, однос према раду, односе са колегама. То су претјерани захтеви за резултате њиховог рада, високи морални принципи и склоност за самопожртвовање.

Из објективних разлога укључују повећање обима посла, погрешно или недовољно разумијевање њихових радних задатака, као и неприлагођену психолошку подршку.

Фактори испуштања

Постоје три главна фактора емоционалног сагоревања, који значајно утичу на развој синдрома.

  1. Фактор личности. Жене су више предмет ЦМЕА, као и симпатични, хумани, фасцинирани, идеалистички, фанатични људи.
  2. Фактор улога. Ризик од развоја ЦМЕА-а повећава се са неравномерно распоређеним оптерећењем, неусаглашеним заједничким напорима и конкуренцијом у тиму.
  3. Организациони фактор. Ризик од развоја ЦМЕА повећава се са интензивном психо-емоционалном активношћу, интензивном комуникацијом, емоцијама, перцепцијом итд.

Лечење и спречавање изгорелости

Превенција ЦМЕА може се извршити на следећи начин. Менаџер мора:

  • јасно и јасно додијелити одговорности;
  • прати карактеристике односа између запослених;
  • развити традиције;
  • структурира рад;
  • Вежбе за спречавање изгорелости
  • оптимизирати оптерећење;
  • помоћ и помоћно особље.

Синдром емоционалног сагоревања, чији третман је дуг и озбиљан, може се спречити вршењем различитих вежби како би се спречило емоционално сагоријевање, на примјер, различити начини стварања атмосфере повјерења у тим, добре воље и прихватања једне друге, формирања вјештина за позитивну перцепцију других као и самоподоби.

Емоционални изгорелост, чији третман може да се спроведе различитим народним лековима, може се потпуно елиминисати горе описаним вежбама. И природни седативи су такође приступачније методе: чај од мелисе, инфузије трава мајке, посете купатилу и сауну, релаксационе сесије, вежбе за дисање.