У психологији, таква ствар као што је сукоб се користи да опише једну од различитих интеракција међу људима. Он вам омогућава да прикажете контрадикције које се појављују када комуницирање и контактирати, показати тензије у односима, идентификовати мотиве и интересе људи.
Психологија конфликта и како то ријешити
Постоји неколико стратегија које се заснивају на акцијама противника током конфликтних ситуација. Они се разликују у принципу акције и резултата.
Психологија решавања сукоба:
- Ривалство . У овом случају, противници намећу своја властита мишљења и одлуке једни од других. Вреди користити ову опцију ако је предложено мишљење конструктивно или је резултат корисна за велику групу људи. Обично се ривалство користи у ситуацијама када нема времена за дуготрајне дискусије или постоји велика вероватноћа катастрофалних последица.
- Компромис . Ова скрипта се користи за учеснике конфликт спремни су да делимичну концесију, на примјер, напусте неке своје захтјеве и признају одређене захтјеве друге странке. У психологији се наводи да су сукоби на послу, породици и другим тимовима компромитовани када постоји сазнање да противник има скоро исте могућности или има међусобно искључујуће интересе. Још једна особа чини компромис када постоји ризик да изгубите све што јесте.
- Концесије . У овом случају, један од противника добровољно се одриче свог положаја. Различити мотиви могу га потиснути, на пример, свесност сопствене грешке, жеља за одржавање односа, значајну штету конфликту или недостатак озбиљности проблема. Концесије за стране у сукобу су када постоји притисак од треће стране.
- Напуштање Учесници сукоба бирају ову опцију када желе да изађу из ситуације са минималним губицима. У овом случају, боље је говорити не о решењу, већ о истребљењу сукоба.