Комуникација је неопходна компонента за успјешно формирање особе у друштву. Прва интеракција се одвија у родитељској породици, где дете добија оцену себе, његово понашање од рођака, учи да чита емоције и осећања - на основу тога се формирају механизми за ефективну или неконструктивну интеракцију с људима.

Шта је интеракција?

Георге Г. Меад - амерички социолог и филозоф представио је концепт интеракције у 1960-им. Меад је веровао да би једна особа разумела другу, важно је схватити шта ради, какве праксе ради. Интеракција је интеракција људи, укључујући узајамни утицај током заједничких активности. Током интеракције се јавља:

  • размена искуства, мишљења;
  • међусобно разумевање;
  • изградња једне линије планирања или стратегије;
  • постати партнер (улога) (видети ситуацију кроз очи друге);
  • у случају неефикасне интеракције - конфликт и конкуренцију.

Интеграција у социологији

Друштвена интеракција је интеракција људи који се спроводе на микро (породица, пријатељи, радни тим) и на макро нивоу (друштвене структуре и друштво у цјелини) и укључује размјену симбола, искуства и практичних дешавања. Суштина интеракције лежи у контакту људи и изграђена је на основу индивидуалних карактеристика сваког субјекта, линије понашања, противречности које настају током комуникације. Питирим Сорокин (социолог) је идентификовао неколико референтних тачака у друштвеној интеракцији:

  1. За интеракцију требамо најмање 2 особе.
  2. Током комуникације пажња се посвећује свему: гестовима, изразима лица, акцијама - то помаже да се особа осети боље.
  3. Мисли, осећања, мишљења би требало да мирују међу свим учесницима у процесу интеракције.

Интеграција у психологији

Први модел интеракције са људима за особу је породица. У породичном кругу, у ситуацијама заједничке активности током комуникације, дијете "Ја" постаје. Личност се формира кроз призму перцепције себе од стране других и реакција понашања која се јављају као одговор на своје активности. Интеграција у психологију је концепт заснован на ставовима Д.Мида и његове теорије "симболичког интерактивизма" који је превазишао оквир бионизма. Социолог приписао је велику важност размени симбола (гестова, позура, израза лица) између страна у интеракцији.

шта је интеракција

Врсте интеракције

У заједничким друштвеним активностима, људи су оријентисани једни према другима и делотворна интеракција претпоставља високи "значај" другог као особе. Неефикасан - сваки субјект у процесу комуникације фиксиран је само на себе и не покушава да разуме, осети други. Мутуелна корисна сарадња и партнерство са таквом интеракцијом није вероватно. Врсте интеракција могу се подијелити по врсти удара: вербалном и невербалном.

Вербална (говорна) интеракција укључује механизме:

  1. Утицај говора (тимбре, тон гласова, изразитост говора).
  2. Трансфер, размена информација, искуство.
  3. Реакција на примљене информације (изјава о ставу или односу, мишљење).

Невербална (невербална) интеракција проузрокује знаковни систем комуникације - проксемици:

  1. Приказ који је показао партнер: затворена отвореност, опуштање-напетост.
  2. Позиција у простору је хватање територије (постављање докумената, објеката око стола) или коришћење минималног простора.
  3. Подешавање и синхронизација партнера у интеракцији у покретима, изразима лица, ставовима тела.

Интеракција и комуникација

Комуникација као интеракција садржи образовне, регулаторне, процењиве функције и омогућава људима да организују своје заједничке активности са постизањем циљева. Комуникација је уско повезана са интеракцијом, једна је од њених компоненти заједно са перцепцијом (перцепцијом) и ослања се на исте механизме (вербалне, невербалне) у процес комуникације. Разлике комуникације од интеракције:

  1. Комуникатор може бити не само особа, већ и медији, било који знаковни систем (путне ознаке).
  2. Сврха комуникације је пренос информација, без могућности примања повратних информација (осећања, мишљења других не могу се узети у обзир)

Интеракција и манипулација

Интеракција у комуникацији је увек међусобни утицај једни на друге. Као резултат интерперсоналне интеракције, особа се мења, обогаћена је значењима. Често, у процесу комуникације није без манипулације. У савременом свету манипулативне технике као средство утицаја који се често јавља у пословном, потрошачком тржишту. Манипулације, за разлику од интеракција, сугеришу:

  • скривена контрола особе против његове воље (сугестија, транса индукција);
  • саговорник, саговорник у зависној позицији (играње на осећањима страха, кривице или жеља)
  • користите у говорној ласкању и ласкању.