У страној земљи без пртљага

Ваш авион је слетео сигурно, журите на транспортну траку, покушавајући да ускоро преузмете пртљаг. Али схватили сте да међу вашим пртљажним материјалом који се врти на траци, ваше ствари недостају. Како бити?

Алгоритам деловања у случају губитка пртљага:

Не покушавајте сами да потражите губитак! Одмах се обратите представништву авио компаније чије услуге користите. Овај превозник је у потпуности одговоран за пртљаг свих путника. Функционисање представљања се одвија 24 часа.
Представите купон за карте на картону, детаљно објасните изглед вашег кофера, садржај пртљага и неке посебне знакове који су видљиви на вашем предмету (на примјер, постоји мала огреботина на страни кофера и сл.)
Проверите како је изграђен извештај о губитку пртљага.

У будућности ће све акције за потрагу за губитком извршити авио-компанија.

Најчешће, неспоразуми са пртљагом се дешавају из два разлога: или пртљаг није натоварен на авион, или је погрешно натоварен на погрешан лет.

Услови претраживања пртљага

У идеалном случају, компанија би требало одмах да почне да тражи. изгубљена пртљага . Максимални рок тражености је 14 дана, уколико током овог времена пртљаг није пронађен, путнику се исплаћује новчана накнада.

Износ накнаде у случају губитка пртљага

Након што је акт направљен, превозници обично дају жртви малу, али без накнаде за куповину основних добара. Величина такве исплате обично није више од 50 долара.

У складу са Варшавском конвенцијом, минимални износ надокнаде износи 22 долара по килограму тежине, понекад (али врло ријетко!). Авио превозник плаћа више. Износ плаћања не зависи од садржаја вашег пртљага, па се препоручује транспортовање скупих предмета (накит, скупа опрема и други вриједни предмети) у ручном пртљагу .

Пажња: ако сте сачували провере за купљене ставке, можете покушати да се пријавите за недостајућу ставку. У пракси постоје случајеви када, ако не у потпуности, онда барем делимично, жртвама је исплаћена накнада.

Ако је безбедност пртљага компромитована

Нажалост, постоје ситуације када је пртљаг отворен, а најтрајнији предмети су нестали из кофера. Алгоритам деловања је сличан чињеници да је са губитком пртљага. Али, као доказ, треба да представите оштећени кофер, на пример, са разбијеним бравама. Представник авио-компаније је чин крађе, који се затим шаље у централну канцеларију. Након истраге, комисија одређује износ исплаћене накнаде, понекад прилично значајан.

Пртљаг се зајебао

Незадовољни грађани случајно зграђују кофер сличан сопственом. Многи аеродроми имају додатну контролу на излазу, где упоређују број на ознаку пртљага и број у купону за пртљаг. Ако је ваш пртљаг "грешком" погрешно, требате пријавити канцеларији авио компаније, оставити свој контакт телефонски број и адресу за комуникацију, тако да можете одмах ступити у контакт са вама када вратите торбу.

Како смањити вероватноћу губитка или обрачунавања?

извршити комплетно паковање пртљага са Сцотцх траком или затражити од особља који врши прихватање пртљага (за додатну накнаду) за обављање овог поступка;
провјерите исправност пуњења пртљажника, која је причвршћена за торбу, кофер. Мора се правилно и јасно унети име, презиме, кућна адреса и телефонски број власника;
не заустављајте се приликом изласка из авиокомпаније, а затим брзо дођите до транспортне траке и пажљиво пратите све торбе и кофере истовремене на траци.

Слиједећи ова једноставна правила знатно ће смањити вјероватноћу да ваше ствари нестају!