Друштвене олакшице и инхибиција од олакшавања су различите од модерације?

Потребни су ефективни инструменти утицаја и помоћи у различитим областима друштва: на нивоу државе, компанија и појединачног појединца. Фацилитација је алат који помаже да се носи са различитим циљевима и задацима, да изађе из кризе и пошаље особу или групу људи у квалитативно нове промјене.

Фацилитација - шта је то?

Феномен олакшавања обухвата сферу утицаја као групну динамику и личну. Фацилитација је неусмерјена технологија усмеравања и помоћи која у свом арсеналу користи ефективне психолошке, стратешке алате и технике које помажу особи или колективу да пронађу најбоље решење за постизање резултата за постављене циљеве.

Ко је фасилитатор?

Личност фацилитатора је сама по себи моћан инструмент утицаја. Фасилитатор је тренер који је посебно обучен за ефективне комуникационе технологије и води процес олакшавања. Међународна асоцијација фацилитатора основана је 1989. године и обухвата ≈ 1.300 људи из 63 земље - све ово су експерти на највишем нивоу, олакшавајући преговоре и сарадњу у различитим областима. Тони Манн је водећи стручњак за олакшавање, додјељује личности фацилитатора сљедеће вештине:

он може усмерити и структурирати дискусију у правом смјеру;
разликује успешна решења од наизглед, на први поглед, успешна, али са скривеним "замкама" решења;
узима ризике, не плаши се напуштања зоне комфора како би створио нову опрему и адаптације у тренутну прикладну ситуацију;
зна како да управља различитим врстама група;
усмјерава се у све формате разговора и састанака;
комбинује различите алате и технике за проналажење решења;
брзо одговара на тешкоће које су настале међу учесницима и покреће процес превазилажења;
поседује отпорност на стрес ;
увек је отворен за људе и личне промене.

Како се олакшање разликује од модерације?

Постоји неколико различитих мишљења о процесима олакшавања и модерирања. Неки експерти тврде да је олакшање и умереност - суштина истог процеса, објашњавајући да је модерација ријеч немачког поријекла, описујући исте функције као олакшање. Други стручњаци за олакшање виде ове процесе као сличне, допуњавајући једни друге, али са разликама:

Модерација (да се задржи, задржи) је строжија технологија: структурирање се одвија у јасном формату разговора, без могућности да се одвија на другу тему.
Фацилитација је флексибилна технологија која користи модерацију као један од алата. У том процесу користе се различити помоћни алати за визуелизацију: дизајнери Лего, колажи, цртежи. Учесници су слободни да бирају теме и могу да се крећу и интерагују на различите теме у другим групама.
Модерација се може применити као технологија у формату састанка: "дискусија о проблему", састанак са главом.
Фацилитација је погодна за рјешавање конфликтних ситуација, усвајање нових сложених интегрираних рјешења, уз увођење нових технологија.

Социјална олакшица и инхибиција

Два супротна друштвена појава, олакшање и инхибиција, могу се истовремено посматрати у групи људи који се налазе у истој ситуацији и наизглед идентичним условима. Инхибиција подразумева погоршање активности особе која је под надзором спољних људи, за разлику од олакшавања, када присуство посматрача узрокује повећање активности међу члановима групе која се бави неком врстом посла. Зашто се тај или тај ефекат јавља, Д. Миерс (амерички психолог) открио је неколико разлога:

Расположење - лоше узрокује ефекат инхибиција , добро ојача олакшање.
Страх од процене - присуство странаца или оних чије мишљење није равнодушно може повећати узбуђење и активност неких учесника, али и изазвати инхибицију продуктивности код других.
Представници другог пола у публици - жене и мушкарци могу започети грешке у сложеним задацима ако у публици постоје посматрачи супротног пола. У феномену олакшавања, процеси активности се унапређују супротно.

Социјална олакшања и лењост

Ефекат олакшања у активностима колектива се повећава, ако се дио доприноса сваког учесника призна и процени у заједничком циљу. Друштвена лењост је феномен који је први пут проучавао француски професор у области агроинжењеринга М. Рингелман. Научник је спровео низ експеримената у вези са тегом рата и подизањем тежих тежина - дошао је до закључка: што више група људи, мањи напор врши сваки члан групе. Постоји опуштање и смањење одговорности и мотивације - ефекат лењости.

Врсте олакшавања

Фацилитација као помоћна метода захтева се у многим сферама људске активности и подијељена је на врсте:

Друштвено олакшавање је посматрање и проучавање активности људи у присуству спољних посматрача.
Психолошка олакшавања је техника која се појавила из подручја као што је К. Рогерс психотерапија усредсређена на клијенте и позитивна психологија. Фацилитација у психологији је процес трансформације, у којем је однос између човека и света од примарног значаја. Вештине олакшавања у раду психолога помажу да се утврди када треба започети процес промене за појединца, промовисати развој и променити поглед клијента на свет као кориснији.
Екофасцилација је интеракција и комуникација особе са окружењем.
Спортско олакшање - подршка тимовима или појединачним спортистима да побољшају своју ефикасност.
Педагошко олакшавање - откривање способности детета.

Правила олакшавања

Фацилитација у колективном и личном раду подразумева коришћење принципа заснованих на циљевима и циљевима. Општа правила фацилитатора:

проучавање процеса насупрот свесности;
отвореност и искреност према људима;
сви учесници у процесу су једнаки;
свако мишљење је важно;
сви људи су интелигентни и могу ефикасно решити проблеме.

Технике олакшавања

Алатке за олакшање су бројне и њихова примена зависи од величине групе и састава учесника. Основне технике олакшавања:

"Футуре Сеарцх" - предност методе је то што помаже да целокупна компанија укључи у рад до обичних запослених. Одржава се у формату корпоративне конференције.
"Идемо даље / радимо" - техника обезбеђује брзи пробој компаније, развој иновација, културу. Претпоставља - отворени дијалог менаџера и запослених о циљевима и циљевима. Спровођење најбољих пракси у пракси.
"Браинсторминг" - постоји збирка свих идеја без сортирања у "лоше" и "добро". Циљ је пронаћи "свеже", нестандардна, али ефикасна рјешења.
"Поларизација мишљења" је метода која помаже у одређивању песимистичког и оптимистичког предвиђања стања. Фасилитатор дели учеснике у "оптимисте" и "песимисте". "Оптимисти" описују шта ће компанија добити од увођења нове технологије, "песимисти" предвиђају очекиване губитке.
"Отворени простор" - омогућава кратко време (1,5 - 2 сата) да сакупи све доступне идеје и мишљења. Запосленима се поставља пуно питања о темама. Велики плус технологије је осећај укључености сваког запосленог у процесе који се догађају у предузећу.

Фацилитација у педагогији

Ефекат социјалног олакшавања јасно се манифестује у образовним институцијама. Учитељ-фасилитатор, пошто особа одговара на све савремене захтеве и упите о формирању - тако је К. К. Рогерс разматрао. Феномен олакшања у активностима наставника изражава се у следећим тачкама:

атмосфера психолошке подршке ученика;
интересовање за потребе и потребе ученика;
вешто организован образовни процес;
разумевање унутрашњег свијета дјеце;
способност да отворено изразе своја искуства.

Фацилитација у пословању

Феномен социјалног олакшања активно користе фасилитатори у одржавању састанака, конференција, округлих столова у компанијама и корпорацијама. Фацилитација у пословању има позитивне аспекте:

повећање ефикасности запослених;
повећање мотивације особља;
развој интелектуалног потенцијала запослених;
стварање сигурног психолошког простора;
увођење нових технологија у пословање.

Фацилитација у спорту

Принцип фацилитације у спортска психологија Заснива се на ситуацијама у којима је спортиста или тим под надзором великог броја људи. Циљ тренера је ојачати и подржати све позитивне промјене које ће спортисте довести до најбољих индикатора и смањити ризик од инхибиције. Фацилитација у спорту има за циљ:

учење за играње у тиму;
јачање тимског духа;
повећана мотивација и одговорност за резултат;
ефикасна интеракција између тренера и спортиста.

Фацилитација - литература

Фацилитација је технологија на захтев у савременом свету која садржи корисне алате за психологе, васпитаче и менаџере предузећа. Литература о олакшицама:

"Интерперсонални односи у олакшавању наставе" К.Р. Рогерс. Ко је фасилитатор педагогије - монографија, корисна за читање наставника.
"Претварање дијалози" Фл. Фунцх . Једноставне, али ефикасне технике за личну трансформацију.
" Општи процесни модули" Фл. Фунцх . Књига описује методе које вам помажу да покренете процес промјена од клијента.
"Како радити злато, радити с групама." Фацилитација у пракси "Т. Каисер . Методе описане у водичу помоћи ће пословном тренеру да доведе групу на нови ефикасан ниво.
"Социјална психологија" Д. Миерс . Научни текст, у приступачном облику, објашњава друштвене појаве и појаве: олакшање, инхибиција и поквареност.

Фацилитација у педагогији и психологији - принципи и правила