Комуникација је саставни део људског постојања.
Човек је друштвено биће, па су у процесу животне активности људи присиљени да интеракцију. Интеракције се могу јавити на различитим нивоима, од којих је једна комуникација. Ово је сложен вишестраначки процес успостављања и развоја контаката и веза између људи (или рационалних бића у једном или другом степену). По правилу, комуникација прати практичну интеракцију људи. Овај процес постаје потпунији ако људи збуњују заједнички циљеви и идеје о њиховом постигнућу. Опште информације циљеве и погледи постављају сцену за повјерење и разумијевање.
Комуникација је посебан облик интеракције, могућ између најмање два интелигентна бића (то нису нужно људи), због чега се информација размјењује, изражена у једном или другом облику. Познати су многи различити системи преноса информација, од којих је један језик, односно људски говор. Постоје и други системи размјене информација који допуњују усмену комуникацију (гестуре, боје, мириси, међутим, треба запамтити да различите културе имају различита значења). Тако се може рећи да је комуникација посебан облик активности неколико створења која доводе до менталне контакте и везе које пружају међусобну размјену информација. Често се комуникација одвија са различитим емоционалним манифестацијама, међутим, емоције нису неопходна компонента комуникације.
Комуникација као интерперсонална интеракција је могућа само између рационалних бића. На пример, то су људи и / или неки китови. До данас се верује да друге врсте које не могу да се понашају као субјекти, не могу се сматрати да имају потпуно личност. Ово је контроверзно питање и недовољно проучено, посебно када су у питању велики мајмуни, као и друго стадо и стадо које су разумне на њиховом нивоу.
Претпоставља се да питање могућности личног развоја у одређеном организму зависи од присуства другог система сигнализације.
Феномен комуникације неизбјежно узбуђује интерес научника: психолога, социолога, биолога и филозофа. У свакој од наука, комуникација се гледа другачије од различитих гледишта.
Ситуација комуникације је могућа захваљујући функционисању такозваних социо-психолошких механизама. Размотрите неке од њих.