Етикета и слика пословне особе чине не само стил одјеће, ципеле, шминке и фризура, већ и редослед понашања који испуњава утврђени образац, који помаже у избјегавању грешака у пословању са пословним партнерима. Главна функција етикете је погодност. Пословни људи цене цјелокупност и практичност Због тога, они мисле о свему од ситних на најопштије правила и на тај начин стварају систем који је близу свакодневном животу.

Пословна особа говорне етике

Говорни бонтон пословне особе садржи неколико основних правила:

  1. Способност да слушате и правилно разумете идеју саговорника.
  2. Уметност јасно, разумљиво и јасно изражава своје мисли у јавности.
  3. Циљна перцепција партнера, без обзира на разлике између вас.
  4. Способност изградње добрих односа са људима без обзира на њихов чин, било да су газде или подређени.
  5. Способност да пронађе заједничке интересе са саговорником у процесу комуникације.

Главна ствар у комуницирању са пословним партнером није материјална корист коју ћете добити са овог састанка: потписан уговор или уговор закључен. Много важније осећања и осећања које можете пренети саговорнику. Речи ће на крају бити заборављене, али осећања која су доживјела током сусрета с вама остају у сећању на партнера дуго времена и можда ће то бити основа за даљу сарадњу.

Међутим, не заборавите да у култури вербалне комуникације постоје важни индикатори који одређују ниво образовања:

  1. Воцабулари. Што је више разноврсније и богатије, то ће изражавније бити у могућности да пренесете своју идеју, а мање ће се угушити разговором слушатеља.
  2. Изговор. Ваш говор би требао бити миран и пријатан, па ако је обојен с јаким акцентом, покушајте да се што прије решите.
  3. Воцабулари цомпоситион. Уклоните сленгове и опсцене речи из вашег говора. Иначе ризикујете Етикета и слика пословне особе не показуј се најбољу страну.
  4. Стилистика говора. Главна ствар у комуницирању са пословним партнерима је доступност доброг начина говора. Ослободите се паразитских ријечи и хакинизованих израза.

У савременом свету главна улога у пословању припада особи фирме и да ли поштује етику и етикету пословне особе, продуктивност рада и резултати рада директно зависе. Стога, бизнисмени широм света користе главни постулат: добри манири су профитабилни. На крају крајева, увек је пријатно радити са компанијом у којој се посматра етикета, стварајући одговарајућу психолошку климу између пословних партнера.