Психологија и односи Саморазвој

Активно слушање

У модерном животу, многе технике и вештине могу знатно побољшати и олакшати ваш живот. Једна од таквих корисних вјештина је активно слушање, што се састоји у способности да слуша саговорника с исправном вањском и унутрашњом реакцијом. Ова техника не само да организује саговорника и може бити у стању да разуме његову тачку гледишта, али и да утиче на то. Захваљујући томе, концепт активног слушања сада је веома популаран у различитим сферама живота.

Врсте активног слушања

Постоје различити принципи активног слушања, који одговарају три различите опције за ову појаву:

  1. Активно слушање. У овом случају концентришете се на информације, наводећи и поново их постављај тако да саговорник разуме да желите да разумете све што он каже за себе.
  2. Пасивно слушање. Понекад особа треба да проговори, иу том случају не би требало да прекида, али слушајте у тишини, повремено упадајте и дозволите да видите да га разумете.
  3. Емпатично слушање. Оваква врста вас ментално стоји на месту предавача и покушава да замислите, доживите своја осећања, изразите је речима тако да схвати да сте у стању да емпатирате на најдубљем нивоу.

Обично, на основу тога, формирају вежбе за активно слушање. Људи су подељени у парове и за 2-3 минута свака од њих ради на три начина активног слушања.

Методе активног слушања

За многе, чак и тако једноставан уређај, као и способност слушања саговорника, без прекида, је ван својих моћи. Али то је основа активног слушања и знак елементарне љубазности. Размотрите најједноставније манифестације из области активног слушања:

  • једноставан нагиб тела саговорнику;
  • редовно климају приликом говора саговорника;
    • активне вежбе слушања
  • блиц очију;
  • мимикрија која одговара предмету разговора;
  • сагласност за сагласност;
  • објашњења у току говора;
  • поновни захтев на крају изјаве ("то јест, колико ја то разумем ....");
  • сумирајући ("генерално сте одлучили ...");
  • израз емпатије;
  • емпатија ("ово вас је узнемирило?"), итд.

Техника активног слушања вам омогућава да саговорите самог саговорника, убедите га да вам стварно брине о његовим речима и чак вам дозвољава да утичете на његову тачку гледања, доводећи га до нових закључака, користећи само информације које вам је дао.