Вербална слика је мишљење о особи, формираној на основу информација о њему. Такво мишљење се формира само усмено или писмено.
За пословну особу, вербална слика је од велике важности. Потенцијални партнери, пре састанка с вама лично, дефинитивно ће се интересовати за вашу репутацију у пословној заједници. У том случају, утицај мишљења других не треба потцењивати. Главни говорни елемент слике је ваш говор. Ако имате проблема са тим, понекад је боље да останете тихи него да своје мисли размишљате на неразумљив начин. Још бољи излаз ће бити ваше учење. Да би се формирала позитивна вербална слика следи следеће препоруке:
- обучити говор и размишљати. Научите да јасно и компетентно говорите и формулишете мишљење;
- комуницира са људима на таласу позитивних;
- осмијех када причате и покушајте да изазовете сличан одговор;
- размотрити личне интересе саговорника;
- ако је потребно, слободно причајте о "забрањеним" темама. Покажите самопоуздање и искреност;
- посматра културу говора и пословну етикуету;
- не оговарајте или дискутујте треће стране иза леђа;
- слушајте свог саговорника, покажите свој интерес;
- Дајте комплименте када је то прикладно;
- Немојте покривати уста руком када се смејете. Такав гест изазива неповерење према теби;
- увек контактирајте саговорника по имену;
- запамтите о таквим вербалним компонентама слике као што су: интонација, тимбре, дикција, емоционалност, значење изјава, доследност и аргументација говора.
- Покушајте да формирате пријатне асоцијације са људима са вашом особом.
Будите пристојни и одговорни. Покажите поштовање према другим људима и не избегавајте могућност да увек буде центар пажње.