Неки људи ово питање замењују статусом. Али ови изрази значе потпуно различите манифестације. Концепт улоге је представио психолог Т. Парсонс. Користили су га у својим делима К. Хорнеи и И. Хоффман. Детаљније су открили карактеристике концепта и обавили занимљиве студије.
Према дефиницији, друштвена улога је понашање које друштво сматра прихватљивим за људе у одређеном статусу. Друштвене улоге особе се мењају, зависно од тога ко је он тренутно. Сину или кћери, друштво наређује да се понаша на један начин, умјесто, рецимо, запосленог, мајке или жене.
Шта је укључено у концепт друштвене улоге:
Промена реакција понашања може бити скупа за појединца. Наше друштвене улоге одређују очекивања других људи, а да их не оправдавамо, ми ризикујемо да остане заостали. Особа која је одлучила да прекине ова посебна правила, вероватно неће изградити везе са другим члановима друштва. Он ће бити осуђен, покушавајући да се промени. У неким случајевима таква особа се сматра ментално абнормалном, иако лекар није направио такву дијагнозу.
Овај концепт је повезан и са професијом и врстом људских активности. Ово такође утиче на начин на који се манифестује друштвена улога. Од ученика универзитета и од ученика чекамо другачији изглед, говор и акције. Жена, по нашем схватању, не би требало да чини оно што је укључено у концепт нормалног понашања човека. А доктор нема право да делује у радном окружењу на исти начин на који ће продавац или инжењер дјеловати. Друштвена улога у професији се манифестује по изгледу, употреби термина. Кршење ових правила може се сматрати лошим специјалистом.
Ови концепти значе потпуно другачије ствари. Али у исто време, социјални статуси и улоге су веома блиско повезани. Први даје људима права и одговорности, други објашњава врсту понашања које друштво очекује од њега. Човек који је постао отац мора подржати своје дијете, а претпоставља се да ће посветити вријеме комуникацији с његовим сином. Очекивања животне средине у овом случају могу бити врло тачна или нејасна. Зависи од културе земље у којој живи и одраста.
Психолози раздвајају концепт у 2 главне категорије - међуљудски и везани за статус. Први су повезани са емоционалним односима - лидером, фаворитом у тиму, душом компаније. Друштвене улоге појединца, у зависности од службеног положаја, више одређују професија, врста активности и породица - муж, дете, продавац. Ова категорија је безлична, њихове понашање реакције су јасније дефинисане него у првој групи.
Свака друштвена улога је другачија:
Свака особа има истовремено неколико функција. Спровођење сваке од њих, присиљен је да се понаша на одређени начин. Индивидуална друштвена улога појединца односи се на интересе и мотивације појединца. Свако од нас се сасвим разликује од тога како нас други људи виде, тако да његова властита процена понашања и његова перцепција других могу бити веома различити. Претпоставимо да се тинејџер може сматрати сасвим зрелог, имајући право на доношење одређених одлука, али за родитеље он ће и даље бити дете.
Ова категорија се односи на емоционалну сферу. Ову друштвену улогу особе често му додељује одређена група људи. Појединац се може сматрати веселим, омиљеним, лидером, губитником. На основу перцепције појединца од стране групе, животна средина очекује од особе одређени стандардни одговор. Ако се претпостави да тинејџер није само син и студент, већ и џокер и шеф, његове акције ће се процењивати кроз објектив ових незваничних статуса.
Друштвене улоге у породици такође су међусобне. Често постоје ситуације када једна од дјеце има статус љубимца. У овом случају, сукоби између деце и родитеља постају израженији и чешће се јављају. Психолози се саветују да избјегавају додјељивање међуљудског статуса у породици, јер су у тој ситуацији њени чланови присиљени да обнове одговоре понашања, што доводи до промјене личности, а не увијек на боље.
Појавили су се у вези са променама у друштвеном поретку. Развој Интернет комуникације довела је до чињенице да су се друштвене улоге младих промијениле, постале су варијабилне. Развој субкултуре Такође је допринела томе. Савремени адолесценти се све више не фокусирају на званичне статусе, већ на оне који су прихваћени у свом друштву - панк, вапер. Додјела ове перцепције може бити групна и индивидуална.
Савремени психолози кажу да понашање, које се сматра нормалним за животну средину, није инхерентно здравом особом, већ у неуротичном смислу. С тим чињеницом, они повезују све већи број људи који то не чине носити стрес и присиљени су да се обратите специјалистима за помоћ.