Мобинг - проблем мобинга у тиму

Феномен мобинга, на саслушању људи који су се некада суочили са њим или сада доживљавају притисак. Ово је психолошки прогон нежељене особе на радном месту од стране неколико колега или колективног вође. Да ли постоји заштита код мобинга? Да бисте се суочили са непријатељем, то морате знати лично.

Мобинг - шта је то?

Рад у тиму доноси задовољство и осећај потражње или је повезан са негативним емоцијама, када размишљања о њеном добром расположењу негде одмах нестану. Драги запослени, чије мишљење свако слуша, могу вршити очаравајуће, шокантне акције у односу на мање успешне колеге. У психологији овај феномен има свој термин. Мобинг је психолошки притисак од неколико колега или читавог тима како би се постигао разрешење неслаганог колеге са посла.

Мобинг - психологија

Људи који су стварно претрпели морални притисак на радном месту, не морају објаснити шта је мобинг на послу. Сећања на овај животни период довела су их до осјећаја збуњености. Новцу на послу, колеге прво гледају, занимају се чињенице о његовој биографији. Након процене свих његових заслуга и достигнућа у животу, његова даљња судбина се одлучује без њега.

Ово се дешава у тимовима где шефови и скандали не зауставља шеф, а запосленик међу подређеним постаје лидер, који сматра себе најљепшим, шармантним, обећавајућим, талентованим. У ствари, ово можда не одражава стварност, али како се особа третира самим, овај став испуњавају други. Ако "одбачени" омаловажава његово достојанство, мрзи себе, програмира оних који су око њега да понашају и понижавају га још више. Ово је стални закон психологије. Психолошки терор изражава се у следећем:

Тихи бојкот у присуству "циља премлаћивања" и снажна дискусија о недостацима и чињеницама његовог личног живота у његовом одсуству.
Снеерс и недвосмислене шале.
Исцрпљење спољашњих мана, особина говора, хода, начин на који се облачи.
Вештачко моделовање ситуација када се нежељени радник налази у апсурдном положају, а то се дешава испред власти.
Оштећење ствари, докумената, рачунара на радном месту, што неизбежно подразумева гнев главе.
Хуртне речи упућене на своје вољене и вољене "жртве" људи.
Разбијање гласина и трачева иза леђа.
Сталне жалбе надлежним органима да се новопримац не може носити са радом.

Заправо, постоји пуно начина понижавања и исмешавања особе, па је најопаснија ствар приликом тражења новог посла несретан однос са лидером групе. Он подстиче све на насилство и понижење. Чланови колектива покушавају да се не издвајају из гомиле, тако да гњев "нарциса" високоцхки не преплави их. Чињеница "чреда" доводи их да чују и климају своје одобрење као одговор на било коју одлуку лидера.

Мобинг и Буллинг - разлике

Што се тиче америчког порекла, често постоји конфузија. Мобинг у преводу значи "гомила", малтретирање - "учинилац, силеџија". Иако је у неким тумачењима, на примјер, узетих из Википедије, насиље је психолошки терор читавог тима или његовог дела. Али онда се испоставило да између 2 појмова нема семантичке разлике. Према томе, већина људи има опцију 1:

Мобинг је трагање за "жртвом" у којој учествују сви чланови тима или неколико колега.
Застрашивање је агресивно понашање према непоштивој особи од стране једног запосленог уз тихо одобрење колега.

У групи људи који су ангажовани у колективном раду, можете видети феномену - шефу. Ово је психолошки притисак на подређену чији је иницијатор надзорник. Често се то дешава у позадини очигледног успјеха у раду које је постигао новајлија. Доживљавајући да може "да седне", шеф тражи начине да се отараси талентованог запосленог. Када директор пати од комплекса инфериорности, то се изражава одбацивањем критике на свој начин. Ако се неко усудио да говори непристрасно о својој особи, одмах почиње да искуси све "чаре" шефа.

Мобинг - погледи

На психу особе против кога се одвија моббинг, обрађује се јак ударац. Што више колега агресивно против њега, јачи му се осећа његова безазленост и усамљеност. Убеђивајући друге да се морамо брзо отарасити "жртве" - то се добија од угледног запосленог. Ово је хоризонтално мобинг.

Када лидер не мора да улаже напоре и убеди колеге да се "одбачени" морају казнити, понижење и критика долазе одозго - директно од власти. Најбољи члан тима може само журити "ловорике" и наставити да ескалира напетост ситуације у групи. Ова појава је добила име - вертикални мобинг.

Узроци Мобинга

Неподесни запослени у већини случајева провоцира агресију запослених. Ово се дешава неовлашћено или намерно са његове стране (у зависности од тога карактерне особине и избор начина за "маневрисање", како се изразити са најбоље стране). Разлози за мобинг на послу су сљедећи:

Изразит контраст и изолација од опште масе (неуобичајене акције, велика достигнућа, конкуренција са супериорношћу сопствене особе). Предуслов психолошког притиска је основна завист успешног колеге.
Игнорисање састанака, корпоративних партија.
Усклађеност са карактеристикама природе "жртве" (сузаност, осетљивост, нагибање, жеља да се сакрију у лоптицу, сакрију се у углу, избегавају универзалну пажњу).

Мобинг - знакови

Термин мобинг први пут је споменуо биолог Конрад Лоренз. Гледао је навике биљних врста и видео да су уместо бежања од предатора, напали га у групи. Крајем 20. века, психолог Ханз Леиман је спровео слично истраживање међу људима који раде у тиму. Суштина мобинга је непријатељска, неморална акција групе људи према једном запосленом. Постоји 45 варијација овог понашања. Главне су:

изолација;
стална критика;
лажне гласине;
посмех;
акције на страшном (сипајте лепак на важан документ, разбијте столицу, наводно случајно просипајте кафу на одећу итд.).

Фазе развоја Мобинга у тиму

Ако новорођеник чини нешто непријатно према "лидеру", мобинг постепено добија снагу. У почетку је опрезан покушај (није познато шта ће други одговорити на "одбачено"). Ако нема отпора или је сувише слаб, агресија чланова "стада" добија замах. Низ ових фаза развоја мобинга у тиму изгледа овако:

Осмех и трачеве иза леђа.
Пажљиве напомене.
Лоша, агресивна критика (што је више запослених у овој емисији, продуктивнији резултати дају мобинг).
Физичко прогонство (премлаћено када се враћају кући увече, изазивајући пад у подножју, спаљивање топлог пића итд.).

Како се заштитити од мобинга на послу?

Пажљива анализа ситуације и ментално понављање могућих сценарија помоћи ће вам да избегнете глупе грешке. Требало би се оценити како се шеф односи на манифестације мобинга на послу. Ако је стрпљење, добра воља, поштовање према људима инхерентна њему, онда је боље да се одмах обратите њему са захтевом да се ситуација реши.

Мобинг у колективу је заустављен "у пупољу". Ако то не помогне, онда морамо покушати игнорисати негативан у његовој адреси и не примјетити нападе починилаца. Очекују барем неку реакцију. Ако то не постоји, "ловци" постају досадно и траже још једну "жртву". Мобинг особља је нестабилан феномен.

Моббинг на послу - оставите или останите?

Последњи тужан сценарио: да напустите мрзели посао. Проблем мобинга у тиму доводи до губитка моралне и физичке снаге. Нервозна исцрпљеност може доћи до степена када се жртва плаши сваке шуштине мучена несаница , постоји страх за свој живот. Зато је боље променити послове него покушати промјенити став према себи, гдје је бескорисно.

Али истовремено је неопходно узети у обзир претходне грешке и унапред размишљати о току поступака. Ако "жртва" настави да се бори са неправичним ставом, али "још увек је ту", мобинг може завршити продуженом депресијом и самоубиством. Проблем како се супротставити мобингу у овом случају није ријешен у овом свијету.

Мобинг на послу - како се борити?

Друга ствар, када се моббинг на послу јавља са прећутним одобрењем главе. Овде "жртва" остаје сама сама. Непогрешива варијанта акције је да лидера изложи у апсурдном положају, користећи своје оружје. Главна ствар - способност регулисања односа у тиму. Вођа је онај који има више предности у том погледу.

Како бити паметан код мобинга?

За разлику од отвореног, отвореног терора, латентни мобинг се спроводи постепено. Често је то - друштвена изолација и игнорисање постигнућа "жртве". Она преживљава полако, али са завидном истрајношћу. Ово се догађа када вођа и радник који му је близу, а не жели да га јавно дискредитује увредама и критикама одгоја. Ако горе поменуте методе борбе не помажу, можете бити паметни и направити видео на телефону или забележити конверзацију на диктафону. Ово је веома моћно оружје против преступника.

Моббинг књиге

Психолошки терор може претворити здраву особу у инвалиду или изазвати његову преурањену смрт - ово су стварне чињенице које медији извештавају с времена на вријеме. Свест о овом питању, познавање неопходних психолошких потеза, способност апстракције од ситуације ће помоћи да се заустави мобинг у организацији. Упутне књиге:

Аија Мирон "Зашто ја? Прича о белој врани.
Моррин Дуффи, Лен Сперри "Узнемиравање на радном месту и методе борбе против њега".
Цхриста Колодеи "Психотеррор на радном месту и методе за превазилажење".

Мобинг на послу - идите или останите?