Туризам У напомену

Касно за лет - шта да радите?

Живот је пун изненађења! Чак и ако сте сасвим тачни, то није гаранција да вам се такав неугодан догађај неће десити. Може бити пуно разлога за кашњење за лет: имали сте збуњено вријеме, ухватили сте се у саобраћају, током преноса дошло је до кашњења претходног лета итд. Како поступати у одређеним ситуацијама, овај чланак ће тражити.

Опште информације о процедурама пријаве и укрцаја

Постоје две могућности за кашњење у авиону:

Поступак регистрације и слетања се обавља у складу са следећим алгоритмом:

  • проверу докумената и авио карата;
  • пртљаг пртљага;
  • добивање укрцавање ;
  • усвајање безбедносних провера;
  • за међународне летове - пасошка контрола;
  • бити на чекању;
  • на најави за слетање - на броду на авиону.

Стандардни датуми регистрације:

  • на домаћим линијама: почетак - 2 сата пре одласка, завршетак - 30-40 минута пре одласка;
  • на међународним летовима: почните за 2,5 сата, завршите за 40 минута.

Онлине пријава је могућа на сајту компаније пре 23 сата прије поласка.

Каснио си за регистрацију, али авион још није сишао

У овом случају, можете стићи у авион. На многим аеродромима постоје чекови за пријем путника. Само имајте на уму да процедура кошта око 60 долара (путници пословне класе су обично регистровани бесплатно). У недостатку посебног носача, неопходно је хитно пронаћи представника авиокомпаније, који може задржати на броду док авион не полети. Међутим, треба запамтити да постоји поступак за припрему пред летом, тако да, ако пре лета не буде пуно времена, не можете очекивати да се нађе на броду, посебно ако морате проћи кроз контролу пасоша.

Регистровани сте, али сте касни на слетање

Ова ситуација је мање уобичајена, али се може десити да касните за укрцавање. Време слетања се завршава 15 до 20 минута пре одласка. Путник који је прошао цхецк-ин, али који није стигао на слијетање, зове се звучник. Требали бисте контактирати свог представника авио-компаније што је пре могуће. У изузетном случају, можете се ставити на лајсну.

Пропустио си авион због сопствене грешке

Ако је авион летео без тебе, одмах морате пронаћи администратора авиокомпаније. Ако имате карту, то ће вам помоћи у следећем лету, поготово ако је ваша карта у пословној класи. Али ћете морати направити резервацију и купити нову карту на сопствени трошак. Картица са отвореним датумом одласка смањује доплату.

Касниш за повезивање лета због авио компаније

Ако путник касни због авио превозника, онда је компанија обавезна да га ставља на следећи лет. У одсуству других летова на дан, морате бити смештени у хотел и послати на следећи дан.

Ако је везни лет спадао у другу авио-компанију, онда бисте требали затражити да направите напомену о кашњењу лета. Онда идите на шалтер авио компаније, на лет који нисте ударили, и представите напомену о кашњењу претходног лета. Морате послати следећи лет! У овом случају, не морате додатно платити.

Нисте имали времена да се укрцате у авион због квара таксиста или због одложеног воза

У овом случају имате право на накнаду за материјалну и моралну штету. Обавезно узмите возачев контролни таксиметар или пријемник, где се наводи датум, време. број аутомобила и детаље о превознику. Ако је воз одложен, ставите забиљешке на карту за главу воза кад влак стигне на станицу. Затим, требало би да упишете захтев шефу службе за наплату такси или путнику који је одговоран за превоз, где се наводи инцидент. Приложите потраживању копије докумената који потврђују губитак: карте, примања, итд. Имате право да тражите надокнаду цене и цијене ваучера, плаћеног хотела и сл. касни за лет који ради1 Осим тога, можете затражити плаћање казне по стопи од 3% по сату кашњења. Захтев се подноси у два примерка, на вашој копији шеф службе је дужан да направи евиденцију о пријему потраживања. Ако одговорно лице одбије да обележи, треба да затражите подршку двојице сведока који морају да дају записник када се притужба поднесе и да обезбеди своје податке и информације из пасоша. Као опција - пошаљите захтев путем препоручене поште са обавештењем о пријему. Обавезно спремите рачун и обавештење! Ако услуга не одговори или покушава да реши проблем на неприхватљив начин за вас, слободно се обратите суду.