Психологија и односи Саморазвој

Етика и психологија пословне комуникације

Етика пословне комуникације је посебан случај етике, науке о понашању, који одговара друштвеним нормама и моралним принципима друштва. Концепт етике је блиско повезан са психологијом, јер на одређени начин, особа тежи да не узнемирава ментално удобност других људи.

6 правила пословне комуникације

Психологија и етика пословних односа засновани су на концепту норме, који су разумљиви и генерално се сматрају опћенито прихватљивим. Научници идентификују шест правила која су основа психологије и етике пословног контакта. Особа која им даје одговарајућу вриједност увек ће се сматрати поузданим партнером.

  1. Изглед . У пословној атмосфери, треба да изгледате као добро одржавана, добро обучена особа која тачно зна који елементи чине пословни стил. Одлучујући са укусом и не дозвољавајући себи да дођете да радите грубично, показујете своју одговорност, јер сте овде лице компаније.
  2. Тачност Обично особа мора доћи на састанак тачно у одређено вријеме. Ако на радном месту особа дозвољава да закасни, његове колеге мисле да не занима довољно посла.
  3. Писменост . Пословно лице мора бити писмено - да прати његов писани и усмени говор, да би могао да изабере прави израз, да буде тактилан и политички коректан.
  4. Поверљивост Способност да се не шире информација, а приори треба скривати од аутсајдера, релевантна је иу свакодневном животу иу пословном свету. Откривање осјетљивих информација не само да ће уништити вашу репутацију, већ може имати и озбиљније посљедице за читаву компанију.
  5. Пажња према другима . Овај квалитет етике и психологије пословања омогућиће вам да боље разумете друге људе, слушате своје мишљење и погодите како се то догодило. Важна је и способност адекватног одговора на конструктивну критику.
  6. Добра воља У радном окружењу није уобичајено да покажете своје негативне осећања или лоше расположење. Овде у друштву било које особе требате бити љубазни, насмејани и пријатни у комуникацији.

Етика и психологија пословне особе су у много чему слична оној која је усвојена за људе у цивилизованом друштву уопште. Све норме и оквири постављени су у особу као дете, у породици, али то није довољно. Етика и пословна психологија омогућавају попуњавање празнина и понашање у складу са правилима.